為什么不早點啟用小區的發電機發電，讓電梯停止運行了半個小時？有業主提出質疑。
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m.zhenaitang.com.cn 周經理 13601374693 記者了解到，小區突發停電，協管隊長謝保明和維修班長喻安于第一時間直奔西區設備房進行檢查。而把電分配到西北區各個樓棟用控制房分開關設備柜，就有18個。要完成這個檢查工作，至少需要10分鐘。
在電梯困人的緊急情況下，為什么還要去檢查設備是否完好才能發電？
“突發停電，不知道原因，如果是設備自身問題引起停電，貿然將發電機打開發電，輸電過程中可能會引起設備柜短路損毀，甚至火災。這個檢查工作不能省。”譚主管說，“而發電機啟動后必須要預熱達到一定轉速后，才能夠穩定輸電，而這個15分鐘左右的預熱時間，也不能人為縮短。”
為了提高對類似情況的應急處理能力，10年城物業人員將在本月組織一次突發停電演練，“提高大家對這類情況的應變和處理能力”。
重慶晨報記者 程卓 15215011467
為何有電梯從17樓直下到負一樓？
小區停電當晚，49棟一位姓劉的女士和另外一位鄰居也被困電梯。可發電機設備送電后，停在17樓的電梯直接緩慢下降至負一樓，被困在電梯內的業主被嚇得不輕，是電梯發生故障了嗎？
據了解，4月7日，質監局剛剛對小區的電梯進行過質檢，結果是合格的。
記者電話聯系了電梯公司杭州總部的市場部負責人陳先生，他解釋，“來電后，電梯重新恢復運行，會啟動復位運行系統，返回所在樓棟最底層或者最頂層的基站，就好似電腦重新啟動的過程。而這個過程中，電梯的運行速度一般會按照甚至低于平時運行的速度運行。也就是說，電梯不會自由落體或者加速向上拉伸，業主們不用恐慌。”
另外，電梯根據不同樓棟的設計要求，設置了兩種電梯門打開模式，“第一種，電梯恢復運行，將返回至基站后才會打開電梯門；第二種，電梯恢復運行后，將在返回基站的過程中就近停層，打開電梯門，讓被困人員離開電梯后，再返回基站